慧营销crm系统 智能外呼 营销外呼软件

外呼系统是什么意思，对于电销公司来说，外呼系统简直就是电销神器。因为，一方面在当今工信部对高频外呼严打的环境下，电销公司只能依靠外呼系统线路才能避开因高频外呼而被的风险；另一方面，外呼系统的强大功能是电销公司所*的。

一、统计数据。**个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。

二、通话录音。管理者可以在后台听坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平。坐席也可以通过上次的通话录音，来寻找话题跟客户接着聊。

三、批量导入与一键拨号。这是外呼系统的一个非常强大的功能，如果你有5000个客户数据资料，你可以将此电子表格导入系统，然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了，就不用再输入11位手机号的数字了。此项功能可大大提高打电话的效率。

四、复制与粘贴。如果不想批量导入的话，也可以选择复制电子表格里的手机号，粘贴到外呼系统里，这样也可以省去输入11位数字的烦恼。

每一家外呼系统的功能都不太一样，但也大同小异，以上的功能属于外呼系统的核心功能，商家会在这些核心功能的基础上添加各种不同的功能，从而就形成了自家的特色了。

外呼系统是什么意思？听了以上的解释，应该有所了解了吧。以小编的从业经验觉得，外呼系统只是辅助，只是锦上添花而已，**之间真正的核心竞争力在于外呼线路，而非外呼系统。比如我们公司给至少给电销公司预备3条以上的线路，以确保客户的线路出问题了随时有备用的线路可用，以此来保证客户的业务不会受影响。